Sopimusehdot
luomuviinit.fi -nettikaupasta luomuviinin ystävät voivat ostaa sertifioituja luomuviinejä. Tuotteet myy The Green Hatch Oü. Ostajan ja myyjän välillä käytetään tällä sivulla olevia sopimusehtoja.
Tekemällä tilauksen luomuviinit.fi sivustolla, hyväksyy ostaja nämä sopimusehdot kaikilta osin ja sitoutuu noudattamaan niitä. Heti kun tilaus on tallentunut luomuviinit.fi järjestelmään, astuu kauppasopimus voimaan.
the Green Hatchin yritys- ja yhteystiedot löytyvät täältä.
Ikäraja
Ostajan on oltava vähintään 18 vuotta. Tilatessaan tuotteita kaupasta, ostaja vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen.
Tilaaminen ja sen peruminen
Tilauksen voi tehdä sekä rekisteröitymällä että rekisteröitymättä asiakkaaksi.
Vasta kun tilaus on maksettu, tilaus käsitellään. Jos maksutapa on lasku ja tilausta ei ole maksettu eräpäivään mennessä, katsotaan se perutuksi.
Tilaamisen yhteydessä on tilaajan annettava täydelliset osoitetiedot sekä toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tilaukset, tuotteet ja tuotteiden hinnat
Tuotteita myydään 6 tuotteen erissä. Minimitilaus on 6 tuotetta.
Tuotteiden verot, ja näin ollen tuotteiden hinnat, vaihtelevat toimitustavasta riipuen. Lopullinen hinta näkyy aina valmiiksi laskettuna ostoskorissa. Sivustolla kuvataan miten toimitustavat vaikuttavat tuotteiden hintaan. Lopullinen tilauksen hinta näkyy aina ostoskorissa ennen tilauksen lähettämistä.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusta. Mahdollinen toimituksen hinta on eritelty laskussa.
Jos tuotteen hinta muuttuu, myydään se siihen hintaan kuin mikä tuotteella oli kun tuote tilattiin. Jos tilaukseen tehdään muutoksia, voidaan tuotteet kuitenkin myydä uuteen hintaan.
Jos tuotteen hinnassa on selvä virhe on myyjällä oikeus muuttaa se oikeaksi. Tuotteita ei myydä selvästi alempaan tai korkeampaan hintaan.
Jos asiakas jostain syystä onnistuu nettikaupassa tekemään toisenlaisen tilauksen kuin mitä kaupassa on tarkoitus, on myyjällä oikeus muuttaa tilaus oikeaksi.
Jos tuotteiden määrä tilauksessa on epätavallisen suuri, on myyjällä oikeus rajoittaa myyntiä.
Jos tilatun tuotteen vuosikerta on loppunut varastosta, voidaan tämä tuote tilauksessa korvata saman tuotteen uudemmalla vuosikerralla tai vastaavalla tuotteella. Tästä harvinaisesta tapauksesta ilmoitetaan kuitenkin asiakkaalle.
Toimitus ja sen kulut
Kaikki tuotteet myydään vapaasti Viron varastosta. Ostaja vastaa itse tuotteiden toimituksesta sekä niiden kuluista. Ostaja voi kuitenkin valtuuttaa The Green Hatch Oü:n avustamaan tarvittavan kuljetuspalvelun hankkimisessa erilliseltä kuljetusliikkeeltä.
Toimituksen kulut riippuvat valitusta toimitustavasta. Toimitustapa valitaan tilauksen yhteydessä.
Jos ostaja valitsee kotiinkuljetuksen tai kuljetuksen lähimpään postiin valtuuttaa hän samalla automaattisesti The Green Hatch OÜ:n avustamaan kuljetuspalvelun hankkimisessa.
Maksutavat
Tuotteet voi maksaa joko verkkopankissa tai laskulla.
Verkkopankkimaksun välittäjänä toimii PayEx Oy. Tiliotteessa maksunsaaja on PayEx Oy.
Jos maksutapa on lasku lähetetään se tilaajalle tilauksen yhteydessä.
Valmisteverot
The Green Hatch Oü hoitaa yksitysasiakkaiden Suomen valmisteverovelvoitteet paitsi jos asiakas hoitaa kuljetuksen itse.
Suomeen kuljetettujen tuotteiden hinnat sisältävät valmiiksi Suomen valmiste- ja arvonlisäverot. Poikkeuksena on tapaus jossa asiakas hoitaa kuljetuksen itse - silloin tuotteiden hinnat eivät sisällä Suomen valmisteveroja, ja asiakas on itse vastuussa valmisteverojen maksamisesta.
Virosta noudettujen tuotteiden hinnat sisältävät ainoastaan Viron verot.
Virheelliset tuotteet ja palautusoikeus
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta koska ne ovat elintarvikkeita.
Jos tuotteessa kuitenkin on huomattavaa vikaa, esimerkiksi viini on pilaantunut tai pullo on mennyt rikki lähetyksessä, voidaan tuote korvata uudella tai vastaavalla tuotteella seuraavassa tilauksessa. Vaihtoehtona korvaava summa voidaan lisätä ostajan tilille.
Mahdollinen reklamaatio tulee tehdä 24h tunnin sisällä tuotteiden vastaanottamisesta osoitteeseen hello@luomuviinit.fi. Liitteiksi laitetaan mahdolliset asiaankuluvat liitteet, esim. valokuvat.
Sopimusehtojen muutokset
The Green Hatch Oü pidättää itselleen oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamatta siitä erikseen. Tilauksissa sovelletaan aina niitä ehtoja jotka olivat voimassa niitä tehtäessä. Jos lakiin tehdään muutoksia, astuu ne voimaan heti jos laissa niin määrätään.
Rekisteriseloste
Rekisterin pitäjä
The Green Hatch Oü
Peterburi tee 94h
Tallinn, 13816
Eesti
Y-tunnus: 12119491
info@thegreenhatch.com
http://thegreenhatch.com
Tietosuojakäytännöistämme voi kysyä lisää sähköpostilla: info@thegreenhatch.com
Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja arkistointiin, asiakassuhteen hoitamiseen, asiakasviestintään ja online-markkinointiin.
Rekisterin tietosisältö
Henkilötiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Jos yritys kyseessä myös y-tunnus ja VAT tunnus.
Tilausten tiedot: tilaajan henkilötiedot, tilatut tuotteet, laskun tiedot, toimitustapa ja lähetyksen seurantakoodi.
Uutiskirje: sähköpostiosoite sekä etu- ja sukunimi jos tilaaja on ne antanut. Muut MailChimp-ohjelman tallentamat tiedot heidän tietosuojakäytäntöjen ja ehtojen mukaisesti.
Rekisterin tietolähteet
Asiakastietoja tallennetaan kun verkkokaupassa tehdään tilaus tai rekisteröidytään käyttäjäksi. Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tilaajan tiedot tallentuvat MailChimp-järjestelmään. Lisäksi tietoja voidaan tallentaa henkilön itsensä suostumuksella esimerkiksi markkinointi-tilaisuudessa.
Tietojen luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tähän on kaksi poikkeusta:
Käytämme MailChimp-ohjelmaa uutiskirjeiden lähettämiseen ja räätälöityyn online-markkinointiin (esim. sosiaalinen media). Uutiskirjeen tilaajien tiedot sijaitsevat The Rocket Science Group LLC:n palvelimella ja käsitellään heidän tietosuojakäytäntöjen ja ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät täältä.
Jos rekisterinpitäjä auttaa tilaajaa hoitamaan kuljetuksen tilaukselle, annetaan kuljetusyritykselle tilaajan nimi- ja osoitetiedot sekä puhelinnumero.
Tarkastus-, oikaisu- ja poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus koska tahansa pyytää hänestä tallennetut tiedot. Hänellä on myös oikeus pyytää, että hänestä tallennetut tiedot oikaistaan tai poistetaan, tai että hänen tietojaan ei saa käyttää suoramarkkinointiin. Rekisteröity voi myös koska tahansa peruuttaa uutiskirjeen joko linkillä uutiskirjeestä tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
Kaikki pyynnöt lähetetään sähköpostitse osoitteeseen info@thegreenhatch.com
Tietojen suojaaminen
Asiakkaan henkilö- ja tilaustiedot on suojattu Planeetta Internet Oy:n palvelimella palomuurin takana minne ainoastaan rekisterinpitäjällä ja Planeetta Internetillä on pääsy käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Uutiskirjeen tiedot puolestaan sijaitsevat The Rocket Science Group LLC:n suojatuilla palvelimilla.
Rekisteriselosteen muuttaminen
Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa rekisteriselostetta ilmoittamatta siitä erikseen.